Privacy e GDPR
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Data ultimo aggiornamento: 29/06/2026
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Possono essere trattati email, consenso marketing, data consenso ed eventuale revoca. Il marketing e' facoltativo e separato dal servizio.
| Finalita' | Dati trattati | Base giuridica | Necessita' del conferimento |
|---|---|---|---|
| Creazione e gestione pratica | Email, dati pratica, documenti, stato pratica. | Esecuzione del contratto o misure precontrattuali richieste dall'utente, art. 6 par. 1 lett. b GDPR. | Necessario; senza questi dati il servizio non puo' essere erogato. |
| Analisi automatica dei documenti | Documenti caricati, testi estratti, dati strutturati, log elaborazione. | Esecuzione del servizio richiesto dall'utente, art. 6 par. 1 lett. b GDPR. | Necessario per ottenere l'analisi. |
| Generazione della bozza di ricorso | Dati pratica, dati estratti, motivi individuati, documento generato. | Esecuzione del contratto, art. 6 par. 1 lett. b GDPR. | Necessario per ricevere il documento richiesto. |
| Pagamenti e adempimenti amministrativi/fiscali | Importo, stato pagamento, metodo, ID transazione, dati fiscali necessari. | Esecuzione del contratto e obblighi legali, art. 6 par. 1 lett. b e c GDPR. | Necessario. |
| Assistenza clienti | Email, richiesta, dati pratica necessari, ticket e comunicazioni. | Esecuzione del contratto o legittimo interesse, art. 6 par. 1 lett. b/f GDPR. | Necessario se l'utente richiede assistenza. |
| Sicurezza, prevenzione abusi e tutela dei diritti | Log tecnici, IP o hash IP, user agent, eventi applicativi. | Legittimo interesse del titolare, art. 6 par. 1 lett. f GDPR. | Necessario per sicurezza e tutela. |
| Invio comunicazioni operative | Email, numero pratica, stato analisi, pagamento e generazione documento. | Esecuzione del servizio o legittimo interesse, art. 6 par. 1 lett. b/f GDPR. | Necessario per il servizio. |
| Marketing/newsletter | Email, consenso marketing, data consenso, eventuale revoca. | Consenso dell'utente, art. 6 par. 1 lett. a GDPR. | Facoltativo. Il consenso puo' essere revocato in qualsiasi momento. |
| Analisi statistiche aggregate | Dati aggregati, anonimi o, se configurati strumenti non tecnici, dati di navigazione. | Legittimo interesse o consenso, a seconda degli strumenti usati. | Se vengono usati cookie/tracker non tecnici, si rinvia alla Cookie Policy e alla gestione del consenso. |
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Le garanzie applicabili possono includere decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, Data Privacy Framework se applicabile, misure supplementari e configurazioni privacy del provider.
Base o garanzia da completare: [BASE_TRASFERIMENTO_EXTRA_UE]. Paese fornitore AI: [PAESE_FORNITORE_AI].
| Categoria dati | Tempo conservazione | Note |
|---|---|---|
| Pratiche non completate/non pagate | [RETENTION_PRATICHE_NON_PAGATE_GIORNI] | Periodo da configurare secondo necessita' operativa e minimizzazione. |
| Documenti caricati | [RETENTION_DOCUMENTI_GIORNI] | Per il tempo necessario all'analisi e alla gestione pratica, poi cancellazione o conservazione limitata. |
| Pratiche pagate e documenti generati | [RETENTION_PRATICHE_PAGATE_GIORNI_O_ANNI] | Periodo necessario per accesso utente, assistenza, contestazioni e obblighi contrattuali. |
| Dati pagamento/fiscali | [RETENTION_FISCALE_ANNI] | Secondo obblighi di legge, fiscali, contabili e antifrode. |
| Log tecnici/sicurezza | [RETENTION_LOG_GIORNI] | Conservazione limitata e proporzionata alle finalita' di sicurezza. |
| Marketing | [RETENTION_MARKETING_MESI] | Fino a revoca del consenso o inattivita' prolungata. |
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Per esercitare i diritti e' possibile scrivere a [EMAIL_PRIVACY]. Il titolare potra' chiedere informazioni aggiuntive necessarie a verificare l'identita' del richiedente.
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